ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

и обработки персональных данных

ИП Vedaimag

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и использования персональных данных пользователей онлайн-ресурса «Ментальная Архитектура — Экспертный агент», доступного по адресу: https://ma-agent.kz (далее — «Оператор»).
Передавая Оператору персональные данные посредством форм на сайте, Пользователь подтверждает своё согласие на использование данных на условиях настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование онлайн-ресурса.
Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу: https://ma-agent.kz/privacy
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Онлайн-ресурс — цифровой аналитический продукт «Ментальная Архитектура — Экспертный агент», расположенный по адресу https://ma-agent.kz. Все исключительные права на онлайн-ресурс и его элементы принадлежат Оператору.
1.2. Оператор — Индивидуальный предприниматель Vedaimag (Республика Казахстан, г. Алматы).
1.3. Пользователь — любое лицо, использующее онлайн-ресурс, в том числе специалист (коуч, психолог, кинезиолог и иной практик), применяющий сервис в своей профессиональной деятельности.
1.4. Клиент Пользователя — физическое лицо, в отношении которого Пользователь-специалист вводит диагностические параметры для формирования разбора.
1.5. Персональные данные — данные, которые Пользователь предоставляет при использовании онлайн-ресурса: имя, адрес электронной почты, номер телефона.
1.6. Услуга(и) — информационно-аналитические цифровые продукты («разборы»), предоставляемые Оператором через онлайн-ресурс на основании публичной оферты.
1.7. Законодательство — действующее законодательство Республики Казахстан, в том числе Закон РК «О персональных данных и их защите».
2. СБОР И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания Услуг и взаимодействия с Пользователем.
2.2. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
— оказание Услуг Пользователю;
— идентификация Пользователя;
— взаимодействие с Пользователем, направление уведомлений и информационных сообщений;
— проведение статистических и иных исследований в обезличенной форме.
2.3. Оператор обрабатывает следующие категории данных:
— имя Пользователя;
— адрес электронной почты;
— номер телефона (при наличии);
— диагностические параметры, вводимые Пользователем (в том числе параметры, относящиеся к Клиентам Пользователя) — обезличенные психографические данные, не являющиеся медицинской информацией.
2.4. Если Пользователь является специалистом и вводит в сервис данные, относящиеся к своим Клиентам, он самостоятельно несёт ответственность за получение согласия Клиента на обработку его данных и выступает в отношении таких данных самостоятельным ответственным лицом. Оператор обрабатывает такие данные исключительно по поручению Пользователя и только в целях формирования разбора. Указывать персональные данные третьих лиц без их согласия запрещается.
3. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обязуется обрабатывать персональные данные в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
3.2. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда указанные данные являются общедоступными.
3.3. Оператор вправе хранить персональные данные на серверах за пределами Республики Казахстан (в том числе на серверах облачных провайдеров Supabase, Vercel). При этом принимаются меры, обеспечивающие защиту данных.
3.4. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя без дополнительного согласия государственным органам по мотивированному запросу, а также в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством РК.
3.5. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам (сервисным провайдерам) исключительно в целях оказания Услуг — в частности, сервису отправки электронной почты (Resend) и платёжным сервисам (Продамус, PayPal) для проведения оплаты. Такие третьи лица не вправе использовать данные в иных целях.
3.6. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных и введённых параметров для формирования информационно-аналитических разборов.
3.7. Для формирования разборов введённые Пользователем параметры (в том числе относящиеся к Клиентам Пользователя) передаются провайдеру технологий искусственного интеллекта — компании Anthropic (США) — через программный интерфейс (API). Передача осуществляется по защищённым каналам связи; провайдер обрабатывает данные исключительно в целях генерации разбора и, в соответствии с условиями предоставления API, не использует передаваемые данные для обучения своих моделей.
4. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
4.2. Для защиты данных применяются: шифрование соединений (HTTPS/TLS), ограничение прав доступа к базам данных, использование сервисных ключей с минимально необходимыми привилегиями.
4.3. Введённые Пользователем параметры используются исключительно для формирования разбора и не раскрываются третьим лицам в идентифицируемом виде.
5. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1. Пользователь вправе:
— запросить информацию об обрабатываемых персональных данных;
— потребовать исправления неточных данных;
— потребовать удаления персональных данных (право на забвение);
— отозвать согласие на обработку данных.
5.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет обращение на электронную почту: samaha@inbox.ru. Оператор рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней.
6. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется право Республики Казахстан.
6.2. Все споры, вытекающие из настоящей Политики, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РК по месту регистрации Оператора. До обращения в суд Пользователь обязан направить Оператору письменную претензию. Срок ответа — 30 рабочих дней.
6.3. Признание отдельных положений Политики недействительными не влечёт недействительности остальных положений.
6.4. Оператор вправе в любой момент изменить Политику в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента размещения обновлённой редакции на сайте.
6.5. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Политики.
7. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ОПЕРАТОРАИП Vedaimag
Республика Казахстан, г. Алматы, улица Туркебаева 59А, кв. 36
Email: samaha@inbox.ru
Телефон: +7 (707) 733-52-27
Сайт: https://ma-agent.kz

Редакция от 15.07.2026